{"id":4299,"date":"2019-11-11T11:25:55","date_gmt":"2019-11-11T10:25:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.beercoo.nl\/?p=4299"},"modified":"2024-05-23T15:06:33","modified_gmt":"2024-05-23T14:06:33","slug":"dennis-vermeulen-over-cityhub","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/","title":{"rendered":"Dennis Vermeulen over CityHub"},"content":{"rendered":"
\n
\n

Gastvrijheid op nummer 1<\/span><\/h2>\n

Gastvrijheid en automatisering gaan niet samen, zeker niet in een hotel. Hoe meer werkzaamheden computergestuurd zijn, hoe onpersoonlijker je organisatie wordt. Onzin, vindt Dennis Vermeulen (33). \u201cAutomatisering betekent niet automatisch onpersoonlijk. Het gaat erom wat je doet met de ruimte die vrijkomt.\u201d<\/p>\n

\u201cMensen roepen dat automatisering leidt tot onpersoonlijkheid, maar wij beweren het tegenovergestelde\u201d, stelt Vermeulen, general manager bij CityHub. \u201cDe hoge kamerprijzen van veel hotels in West-Europese steden zijn gebaseerd op faciliteiten als een receptionisten-team, een restaurant, een bar, een congreszaal\u2026 En die diensten zijn achterhaald. De reiziger van nu, de millennial, wil niet het hotel, maar de stad leren kennen\u201d, signaleert Vermeulen.<\/p>\n<\/div>\n

Wat is CityHub?<\/a><\/div>\n<\/div>\n
\n
\n

De millennial dus, de traveller van nu, die het liefst persoonlijk benaderd wordt en de beste plekjes van de stad wil leren kennen door de ogen van locals. Maar hoe boks je dat voor elkaar als de automatisering zo ver is doorgevoerd, dat receptionisten zijn vervangen door in- en uitcheck-computers en het horecapersoneel is verdreven door een snackautomaat? Wat blijft er dan nog over van gastvrijheid? Service? Persoonlijk contact?<\/p>\n<\/div>\n

Bespaar je of investeer je?<\/span><\/h2>\n
\n

\u201cHet gaat erom wat je doet met de ruimte die je cre\u00ebert door automatisering. Zie je dat als besparing of investeer je dat in wat je belangrijk vindt? Bij ons is 80% van de werkzaamheden volledig geautomatiseerd. De receptionist is misschien verdwenen, maar de ruimte die hiermee vrijkomt, wordt ingezet op hygi\u00ebne en beleving. Onze CityHosts bijvoorbeeld, zijn heel belangrijk.\u201d<\/p>\n

\n
\n

CityHosts dus, als persoonlijk weerwoord op de automatisering. Dit team bestaat uit twaalf mensen met verschillende voorkeuren, achtergronden en interesses. Ze hebben echter \u00e9\u00e9n ding gemeen: hun liefde voor en kennis over de stad Rotterdam. De hosts fungeren als local buddy\u2019s voor de gasten van CityHub. Hun taak: de traveler informeren over alle ins en outs van de stad. Hun missie: de reiziger de best mogelijke persoonlijke ervaring meegeven.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n

CityHosts drukken eigen stempel<\/span><\/h2>\n
\n

Hierin ligt het grote verschil met de traditionele receptionist, die mails beantwoordt, gasten incheckt en taxi\u2019s belt vanachter een desk. \u201cOnze hosts zijn dag en nacht aanwezig in het hotel, aanspreekbaar in real life of te benaderen via onze app. Zo heb je als reiziger altijd iemand om op terug te vallen. De hosts zitten gewoon in de gezamenlijke ruimte, kletsen met de gasten, drinken een colaatje mee of leggen een kaartje. Het zijn stuk voor stuk bijzondere individuen, die tijdens hun shift hun eigen kleding, hun eigen muziek en hun eigen culturele tips en ervaringen meebrengen. Onderling hebben de CityHosts overleg als de wens van een gast buiten hun eigen voorkeur valt. Op deze unieke manier staan ze altijd in contact met wat er gebeurt in de stad\u201d, schetst Vermeulen.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Persoonlijke service<\/span><\/h2>\n

\u201cWeet je, elk hotel biedt service en elk hotel noemt zich gastvrij. Natuurlijk heet je iemand welkom bij ontvangst, maar daar stopt het vaak\u201d, stelt Vermeulen. \u201cCityHosts gaan een stap verder in de vorm van – zoals ik het noem – persoonlijke service; wat gebeurt er in Rotterdam? Waar moet je zijn? Wat vindt de gast leuk? Waar is hij naar op zoek? De CityHost helpt je om je de beste ervaring te laten beleven.\u201d<\/p>\n<\/div>\n

\n

\u201cIk reis zelf heel veel en verblijf op allerlei manieren, van Airbnb\u2019s tot aan vijfsterrenhotels. Mijn beste ervaring had ik in Marokko, waar ik in een basic hotel verbleef. Brandschoon en de eigenaren waren enorm betrokken; liefde voor hun vak, hun land en hun gasten. Ze nodigden je uit voor de dagelijkse theeceremonie, legden dadels op je kamer, vroegen hoe je dag was geweest als je terugkwam van een trip. Het was een basic hotel met de klasse van een vijfsterrenhotel; de persoonlijke service was uniek. Dat proberen wij ook te bereiken met CityHub: de prijs van een hostel, de luxe van een hotel en unieke, persoonlijke service. Daar gaat het om, dat je verrast wordt. Pas dan wordt het bijzonder.\u201d<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Gastvrijheid op nummer 1 Gastvrijheid en automatisering gaan niet samen, zeker niet in een hotel. Hoe meer werkzaamheden computergestuurd zijn, hoe onpersoonlijker je organisatie wordt. Onzin, vindt Dennis Vermeulen (33). \u201cAutomatisering betekent niet automatisch onpersoonlijk. Het gaat erom wat je doet met de ruimte die vrijkomt.\u201d \u201cMensen roepen dat automatisering leidt tot onpersoonlijkheid, maar wij […]<\/p>\n","protected":false},"author":891,"featured_media":4300,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nDennis Vermeulen over CityHub - Beercoo Schoonmaakgroep<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Onze schoonmakers komen op de meest uiteenlopende plekken. Zo ook bij de locaties van CityHub. General manager Dennis vertelt over dit gastvrije concept.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Dennis Vermeulen over CityHub - Beercoo Schoonmaakgroep\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Onze schoonmakers komen op de meest uiteenlopende plekken. Zo ook bij de locaties van CityHub. General manager Dennis vertelt over dit gastvrije concept.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Beercoo Schoonmaakgroep\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-11-11T10:25:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-05-23T14:06:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MPF4077-\u00a9-Maaike-Petri-Fotografie-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1728\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"sroode@beercoo.nl\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"sroode@beercoo.nl\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/\"},\"author\":{\"name\":\"sroode@beercoo.nl\",\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/#\/schema\/person\/6f5388e6e781b34f3f97b859feb09b8d\"},\"headline\":\"Dennis Vermeulen over CityHub\",\"datePublished\":\"2019-11-11T10:25:55+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-23T14:06:33+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/\"},\"wordCount\":653,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MPF4077-\u00a9-Maaike-Petri-Fotografie-scaled.jpg\",\"articleSection\":[\"Geen categorie\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/\",\"url\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/\",\"name\":\"Dennis Vermeulen over CityHub - Beercoo Schoonmaakgroep\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MPF4077-\u00a9-Maaike-Petri-Fotografie-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2019-11-11T10:25:55+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-23T14:06:33+00:00\",\"description\":\"Onze schoonmakers komen op de meest uiteenlopende plekken. Zo ook bij de locaties van CityHub. General manager Dennis vertelt over dit gastvrije concept.\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MPF4077-\u00a9-Maaike-Petri-Fotografie-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MPF4077-\u00a9-Maaike-Petri-Fotografie-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1728},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/\",\"name\":\"Beercoo Schoonmaakgroep\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/#organization\",\"name\":\"Beercoo Schoonmaakgroep\",\"url\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/logo.png\",\"width\":955,\"height\":293,\"caption\":\"Beercoo Schoonmaakgroep\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/#\/schema\/person\/6f5388e6e781b34f3f97b859feb09b8d\",\"name\":\"sroode@beercoo.nl\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d588a9e9caa4aa861eadd0d4a930af9c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d588a9e9caa4aa861eadd0d4a930af9c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"sroode@beercoo.nl\"},\"url\":\"https:\/\/www.beercoo.nl\/author\/svanderzwanbeercoo-nl\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Dennis Vermeulen over CityHub - Beercoo Schoonmaakgroep","description":"Onze schoonmakers komen op de meest uiteenlopende plekken. Zo ook bij de locaties van CityHub. General manager Dennis vertelt over dit gastvrije concept.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Dennis Vermeulen over CityHub - Beercoo Schoonmaakgroep","og_description":"Onze schoonmakers komen op de meest uiteenlopende plekken. Zo ook bij de locaties van CityHub. General manager Dennis vertelt over dit gastvrije concept.","og_url":"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/","og_site_name":"Beercoo Schoonmaakgroep","article_published_time":"2019-11-11T10:25:55+00:00","article_modified_time":"2024-05-23T14:06:33+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1728,"url":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MPF4077-\u00a9-Maaike-Petri-Fotografie-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"sroode@beercoo.nl","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"sroode@beercoo.nl","Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/"},"author":{"name":"sroode@beercoo.nl","@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/#\/schema\/person\/6f5388e6e781b34f3f97b859feb09b8d"},"headline":"Dennis Vermeulen over CityHub","datePublished":"2019-11-11T10:25:55+00:00","dateModified":"2024-05-23T14:06:33+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/"},"wordCount":653,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MPF4077-\u00a9-Maaike-Petri-Fotografie-scaled.jpg","articleSection":["Geen categorie"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/","url":"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/","name":"Dennis Vermeulen over CityHub - Beercoo Schoonmaakgroep","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MPF4077-\u00a9-Maaike-Petri-Fotografie-scaled.jpg","datePublished":"2019-11-11T10:25:55+00:00","dateModified":"2024-05-23T14:06:33+00:00","description":"Onze schoonmakers komen op de meest uiteenlopende plekken. Zo ook bij de locaties van CityHub. General manager Dennis vertelt over dit gastvrije concept.","inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/dennis-vermeulen-over-cityhub\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MPF4077-\u00a9-Maaike-Petri-Fotografie-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MPF4077-\u00a9-Maaike-Petri-Fotografie-scaled.jpg","width":2560,"height":1728},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/#website","url":"https:\/\/www.beercoo.nl\/","name":"Beercoo Schoonmaakgroep","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.beercoo.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/#organization","name":"Beercoo Schoonmaakgroep","url":"https:\/\/www.beercoo.nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/logo.png","contentUrl":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/logo.png","width":955,"height":293,"caption":"Beercoo Schoonmaakgroep"},"image":{"@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/#\/schema\/person\/6f5388e6e781b34f3f97b859feb09b8d","name":"sroode@beercoo.nl","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.beercoo.nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d588a9e9caa4aa861eadd0d4a930af9c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d588a9e9caa4aa861eadd0d4a930af9c?s=96&d=mm&r=g","caption":"sroode@beercoo.nl"},"url":"https:\/\/www.beercoo.nl\/author\/svanderzwanbeercoo-nl\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4299"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/891"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4299"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4299\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4305,"href":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4299\/revisions\/4305"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4300"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4299"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4299"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.beercoo.nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4299"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}